Refund policy

返品・交換について

【返品・交換の対象と条件】
・ 商品が到着してから５日以降経過した時点でいかなる場合でも返金返品は受付致しません。

・ 商品に初期不良、破損、誤配送があった場合、またはお客様都合による返品・交換であっても、商品の未開封・未使用、および販売時の状態であることが条件となります。

・商品に欠陥がある場合を除き、返金・返品には応じかねますのでご了承ください。

・お客様都合のキャンセル、返品の場合には如何なる場合でも商品代金の10%を差し引いて返金となります。未使用の場合に限ります。
（商品発送後の返品は実施に発生した往復送料が加算されます。）

・支払い条件によって銀行振込にて返金する場合は振込手数料を差し引いて返金させて頂きます。

・予約品、取寄せ品につきましては決済後に確約となり如何なる場合でも返品、返金は応じかねますのでご了承ください。

・メカ類、ESC、受信機、送信機、サーボ、LEDキット、モーター、バッテリー、充電器、等の電子機器はお客様により使用状況は様々ですので当店で使用環境を全て把握する事は不可能な為、原則補償の対象外となります。

・お客様による修理、改造を行った製品は保証の対象外となります。

【返品・交換の手続きと費用】
1. 返品・交換にあたっての送料については、初期不良、破損、誤配送の場合に限り、当社が負担いたします。
それ以外の場合はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

2. 商品の返送に関しては、商品の状態を損ねることのないよう、適切に梱包してください。
また、商品到着後、当社にて検品を行い、問題がない場合に返金手続きをいたします。

3. 交換の場合、商品の在庫状況によっては、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。